Hodnocení obchodu

Dobrý den, vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení. Poznámka ohledně překontrolování zásilky za přítomnosti kurýra je naprosto běžnou věcí a je také ošetřena i v obchodních podmínkách, jak našich, tak i v podmínkách doručovatelských společnosti. Viz. Všeobecné obchodní podmínky - 6.4. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít. Za službu třetí strany totiž nezodpovídá stále obchodník, jak si většina myslí. A bohužel v některých případech se stává, že naši zásilku poškodí svým bezohledným jednáním zaměstnanec kurýrní společnosti, kterou si zákazník při zadání objednávky zvolil. Naší poznámkou nechceme nijak poškozovat naše zákazníky, ale chceme jen docílit toho, aby si zákazník také důsledně kontroloval samotného doručovatele, jelikož za poškozenou zásilku zodpovídá on a ne obchod. Také upozorňujeme, že zaměstnanec doručovatelské společnosti je ze zákona povinen na žádost zákazníka počkat než si překontroluje zásilku. Děkujeme za pochopení.